Putnica aviokompanije EasyJet snimila je na aerodromu radnike kako grubim rukovanjem istovaraju prtljag, što je izazvalo brojne reakcije na društvenim mrežama. U besprijekornom trenutku, dok je čekala iskrcavanje, zabilježila je kako zaposlenici na tlu prebacuju kofere sa pokretne trake na kolica, bez obzira na njihov integritet. Šok je nastao kada je među koferima prepoznala svoj, a kasnije je primijetila pukotinu na njemu.
Putnica, koja je koristila taj kofer gotovo deset godina bez oštećenja, odlučila je zatražiti objašnjenje od EasyJeta. U javnom obraćanju istakla je kako joj nije namjera da neko izgubi posao, već očekuje odgovor kako su se desile štete na njenoj imovini.
Nakon što je snimak postao viralan, iz EasyJeta su saopćili da istovar i transport prtljaga na tom aerodromu obavljaju radnici vanjske firme koja pruža usluge zemaljskog opsluživanja, a ne njihovi direktni zaposleni. Iz kompanije su izrazili žaljenje zbog oštećenja kofera i naglasili da istražuju okolnosti incidenta. Također su kontaktirali putnicu kako bi joj se izvinili i pomogli u rješavanju ovog problema, naglašavajući da putnici imaju pravo na pažljivo rukovanje svojim osobnim stvarima.
Bosanski.info
